CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KHI MUA HÀNG TẠI GỐM VIỆT

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn, giúp bạn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
  • Thực hiện các giao dịch, xử lý thanh toán và vận chuyển hàng hóa.
  • Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý nhận).

Các thông tin cá nhân có thể bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng và thông tin thanh toán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xác nhận và hoàn tất đơn hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.
  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới và chương trình khuyến mãi.
  • Phân tích, đánh giá để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên.

4. Đối tượng chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
  • Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của công ty.
  • Khi chia sẻ với đối tác giao hàng để hoàn tất đơn hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

– Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN KHÔNG GIAN GỐM VIỆT

– Địa chỉ showroom: Lô A2, Khu sản xuất làng nghề Bát Tràng, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội

– Số điện thoại: 0366 357 358

– Email: Gomviet.cskh@gmail.com

6. Phương thức bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu.
  • Hạn chế truy cập thông tin.
  • Sử dụng các hệ thống bảo vệ an toàn.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
  • Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị lạm dụng.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin trên.